Sentinel reçoit les événements de vos centrales d'alarme et de vos enregistreurs vidéo, quelle que soit la marque, et vous les montre en direct. Pas d'application par fabricant. Pas de cloud constructeur. Le logiciel tourne chez vous.
Une centrale qui perd le secteur, un enregistreur dont le disque sature, une installation qui ne communique plus depuis trois jours : vous l'apprenez quand le client appelle.
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Hikvision d'un côté, Ajax de l'autre, un troisième portail pour la vidéo. Aucune vue d'ensemble de votre parc, et autant de comptes à maintenir que de fabricants.
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Un site cesse d'émettre. Rien ne vous prévient. Le défaut se découvre à la visite annuelle, ou pire, le jour où il fallait des images.
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Quand le client conteste une intervention ou demande un bilan, vous n'avez rien à présenter. Les journaux restent enfermés dans le cloud du fabricant.
Vos centrales savent déjà émettre vers un récepteur d'alarmes : c'est le protocole standard du métier. Sentinel devient ce récepteur.
Vous déclarez l'adresse de Sentinel dans la centrale, comme pour un centre de télésurveillance. Aucun matériel à ajouter.
Le signal arrive chiffré, il est décodé, horodaté et rattaché au bon client et au bon établissement.
Chaque centrale émet un test à intervalle régulier. Si le test manque, Sentinel lève le défaut sans attendre que quelqu'un s'en aperçoive.
Vous voyez le défaut, vous l'acquittez, vous planifiez. Tout reste au journal, avec la date, l'heure et qui a fait quoi.
Une même grille de lecture partout dans le logiciel : sur la carte, dans la liste des clients, dans le fil de l'eau.
L'installation émet ses tests à l'heure. Rien à signaler.
Secteur perdu, batterie faible, disque plein. À traiter, sans urgence immédiate.
Le test attendu n'est jamais arrivé. L'installation ne répond plus.
Le défaut est connu et pris en charge. Il reste visible, il ne crie plus.
Chaque fonction vient d'un problème rencontré sur le terrain, pas d'une liste de cases à cocher.
La télésurveillance est une activité réglementée : personnel en poste jour et nuit, certification, levée de doute, intervention. Sentinel ne remplace rien de tout cela et n'a pas vocation à le faire.
Sentinel est un outil de supervision technique destiné à l'installateur : il vous dit si votre parc va bien, ce qui est tombé en panne et depuis quand. Les installations qui doivent être télésurveillées continuent d'émettre vers un centre agréé — Sentinel se place à côté, pas à la place.
Sentinel est utilisé en conditions réelles sur un parc d'installations. Nous ouvrons l'accès à un petit nombre d'installateurs pour éprouver le logiciel sur d'autres parcs que le nôtre.
Aucun engagement · Retour attendu sur l'usage réel